Rujukan Laman

Terma Undang-Undang Untuk Akaun Malaysia

Terma akaun, dasar privasi, kuki dan rekod transaksi manu888j dikumpulkan di sini supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
manu888j Terma Undang-Undang Untuk Akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Dasar Untuk Akaun Anda

Pertanyaan undang-undang perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan tersangkut dalam sembang umum.

Mesej Dalam Akaun Hantar pertanyaan melalui peti mesej akaun apabila anda sudah boleh log masuk.
E-mel Pematuhan Gunakan e-mel sokongan untuk permintaan privasi, pertikaian terma, pembetulan nama atau soalan tentang akses…
Rujukan Bayaran Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa, jumlah, nombor rujukan…
AMALAN REKOD

Cara Kami Mengurus Hak Undang-Undang

Kami menyimpan dan menggunakan data akaun mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, menjaga akses, memproses bayaran, menjawab pertanyaan dan memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai.

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor hubungan dan rekod log masuk. Data itu digunakan untuk mengenal pasti akaun dan menjawab permintaan undang-undang anda.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Keselamatan Akses

Log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses direkodkan supaya kami boleh mengesan aktiviti luar biasa. Jika ada tanda risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan komunikasi disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, audit, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh yang relevan tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang jelas. Kami akan menyemak kesan terhadap transaksi terdahulu sebelum mengemas kini rekod.

Semakan Bayaran

Bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan penyedia. Padanan ini membantu kami menyelesaikan pertikaian, mengesahkan pemilikan akaun dan menyimpan jejak yang boleh diaudit.

Soalan Undang-Undang Tentang Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau apabila anda mahu menyemak hak anda. Jawapan di bawah menerangkan akses wilayah, data peribadi, kuki, rekod bayaran dan cara menghubungi kami. Untuk isu yang bergantung pada dokumen atau lokasi, kami mungkin meminta butiran tambahan sebelum memberi keputusan.

Terma ini terpakai kepada penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti atau kaedah akses berubah, ketersediaan akaun boleh disemak semula.

Kami menyimpan data pendaftaran, log masuk, komunikasi sokongan, rekod transaksi dan isyarat keselamatan yang berkaitan. Data digunakan untuk mengurus akaun, memproses permintaan anda, menyiasat pertikaian dan memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai.

Hantar permintaan melalui mesej akaun atau e-mel sokongan dengan nama akaun dan bukti pemilikan yang sesuai. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi salinan data yang boleh diberikan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan dan akan menilai sama ada perubahan itu menjejaskan rekod bayaran, pengesahan identiti atau pertikaian terbuka.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, perlindungan akaun dan ukuran teknikal laman. Jika anda menyekat kuki asas, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Kami akan meminta nombor rujukan, masa transaksi, kaedah bayaran dan tangkapan skrin daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Rekod itu dipadankan dengan lejar sebelum jawapan diberikan.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila terdapat perubahan terma yang material. Dalam keadaan tertentu, kami boleh memaparkan pemberitahuan akaun dan meminta anda membaca versi baharu sebelum meneruskan penggunaan.